本报讯(记者 杨君左 通讯员 泮皎)“太好了,今年炒茶可以用上管道燃气了,谢谢你们!”日前,安吉县溪龙乡雅思茶场负责人薛总向安吉县综合行政执法局溪龙中队的队员连连感谢。原来,雅思茶场过去一直使用瓶装燃气,今年想安装管道燃气不知道该怎么办,于是茶场负责人找到了溪龙中队。溪龙中队的“茶小服”工作队帮助对接安吉管道燃气公司安装好了管道燃气,为茶场生产提供了非常大的便利。
据悉,溪龙乡是安吉白茶重要产区,共有茶场900多家。为更好地服务茶农茶企,溪龙中队牵头成立“茶小服”工作队,深度走访茶农茶企,了解他们在生产经营中遇到的困难,积极帮助协调解决,形成了“监管”+“服务”一站式工作模式。此外,针对外地采茶工大量进入,白茶季外来人口数量陡升的特点,溪龙中队协同乡政府、公安、应急管理等单位深入茶企,对人员安全、用水用气安全、反诈骗、垃圾分类等进行现场宣传指导,将贴心服务送到一线。
“家里场地不够,我想搭个临时钢棚不知道该怎么审批,发了个信息就有工作人员来帮我们解决了,太方便了!”溪龙乡黄杜村茶农陈师傅说。这种“零距离服务”得益于“茶小服APP”的提档升级。升级后的APP新增“综合行政执法”板块,茶农茶企有相关需求可以线上咨询。“茶小服”工作队在了解需求后第一时间现场踏勘办理,大大节约了茶农茶企的时间成本。