武林街道昨试推 “人过留影”模式

无物业小区管理又有新招——

2018-07-11

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记者 孟娇 通讯员 张雷 吴敏宏

城市发展快速,不少老旧小区没有物业管理,小区管理存在不少难题。比如进出人员管理不到位、大件垃圾乱放、车辆乱停、小广告等城市“牛皮癣”随处可见,居民叫苦不迭。

无物业的小区,到底该怎么管?下城区武林街道尝试破解之道,昨日在长寿社区孩儿巷小区试行“武林大妈社区金管家智慧小区管理系统”。简单地说,就是启动单元门门禁、外围人闸、车闸、人脸识别、自助访客登记等安防系统,实现痕迹管理。

开放式小区转入“封闭管理”

孩儿巷小区的6幢居民楼共18个单元,里头住着282户家庭620多人。面朝武林路,孩儿巷小区南北各有一个出入口,与孩儿巷和凤起路相通。以前,这个开放式的小区内部通道就像武林路的一条后街,人来车往。

智慧小区管理系统试运行前,小区先做了一番改造——北面主入口平时只开放人闸,车辆通道仅限消防救护等紧急情况使用,南面入口设置人闸和车闸,外来车辆不能再随意进入。

门禁升级实现“人过留影”

两处大门禁启用后,根据前期居民的登记,业主须持身份证或CPU卡通行,二者选其一,一人一卡。“除了持卡或持证的方式外,习惯用手机的年轻人也可下载易慧家社区APP,用手机号登录获取二维码,扫码开闸。” 项目建设方下城保安服务公司联网报警中心主管蔡小榕介绍,“在两个主入口处,我们还安装了人脸识别摄像机,实时抓拍人员进出信息,遇到持卡人不是本人的情况,系统会作出预警提醒。”

如果有客人来访或者快递外卖上门怎么办?蔡小榕为记者做了演示——打开APP,选择“邀请访客”,输入来访者的姓名、手机和来访时间,访客会收到进门的二维码,走到单元门前,业主可以通过“远程开门”为访客开门。

记者看到,原来单元门上的门铃也消失不见了,取而代之的是一个小小的摄像头。昨天,送外卖的小哥对取消了门铃“不太适应”。但长寿社区书记王艳敏表示,取消传统的呼叫门禁系统后,开门权限集中到管理者手中,流动人口想要获取权限必须进行登记,倒逼租客及时更新信息,形成信息登记,便于出租房的管理和小区治安环境的提升。

试行了一天,居民的反馈怎么样?“安心!”在电台工作的陈大姐表示,“发传单、贴小广告的人进不来了!”71岁的陈阿姨笑着说,虽然学习使用手机APP“有点麻烦”,但“陌生脸孔少了、楼道门口又安装了摄像头,感觉更安全!”

数据管理助力服务升级

之所以尝试无物业小区管理新模式,就是想“先把小区的‘门’给关上,先把‘来的人是谁、到哪里去’的问题搞清楚!” 武林街道党工委副书记吴琳表示,先让小区居民适应这套管理模式,接下来,通过分析系统刷卡记录,还可在多方面提升小区服务。

如对长时间未出门的业主进行警示推送,便于对小区独居老人和残疾人等特殊群体加强关爱;对二次进入小区破坏环境及行窃的恶意访客,通过人脸识别记录并实现预警;对流动人口和出租房管理的难题,通过大数据对比分析,也可有效提升管理针对性、有效性。未来,这套系统还将与公安等监管系统实现数据互通共享,发挥更大的作用。

值得一提的是,孩儿巷小区上线这套管理系统没有花财政一分钱。吴琳介绍说,全街道需更换150余扇电控门,预算高达百余万元,孩儿巷小区所属的长寿社区通过让渡未来5年停车收费经营管理权的方式,实现项目自负盈亏。他表示,接下来,武林街道还将尝试企业先期投入,政府制定政策激励的方式,在同类型小区复制推广该模式,降低运维成本,为居民和政府减轻包袱。