文/陈文武
个人玩博客是图个有趣,企业玩博客,这似乎悬了点,有哪个企业有这种“闲工夫”?当中国黄页网10月份被博客中国(www.bokee.com)收购,改作企业博客后,不少人提出了这样的疑问。中国黄页,这个网站经常在介绍阿里巴巴CEO马云的时候会被提起,1995年,马云、何一兵一起创办了这个国内最早的商业信息网站。
面对质疑,企业博客依然走得很坚决,“让企业玩博客并不是不现实的事,企业有这个需求。”企业博客网业务部经理叶凌说,企业为了保持创新,要经常推出新产品,要经常提供新服务,对于企业丑闻或产品缺陷,也都需要企业来澄清,虽然每个公司都有自己的网站,但是,这些网站依旧是把企业和用户隔离开来。企业博客就不同了,企业除了可以利用企业博客的平台对自己的公司新闻或产品新闻自主发布,更重要的是,企业博客给消费者与企业之间真正建立起某种联系,即消费者的声音或回帖会被企业看到。因此,企业博客的信息价值应该是很大的。
其实在其他国家,企业博客已有不少成功的例子。如日本尼桑公司,在推出新车型时,一改传统的网站宣传办法,而改用“博客”的方式,为此车型设立专门的“博客”,利用其超强的互动性,与消费者和车迷们进行了很好的互动,吸取了大量意见和建议,该措施对该车型的市场预热起到了极好的效果。尼桑公司采用的是美国博客提供商“Sixapart”提供的平台,这家公司也即将成为企业博客网的战略合作伙伴。
从10月份建站至今不到2个月的时间,企业博客网的名词已蹿升到9000多名,成为国内最大的企业博客网站。在企业博客网上,经常可以看到网友对某个企业的评价和意见,而眼下网站首页正展开两场激烈的辩论,一场是淘宝对易趣,一场是肯德基对麦当劳,网友对他们有话要说尽可以直言不讳。叶凌说,一家四川的旅游商品公司通过博客传播企业品牌,还跟客户用此途径达成了好几笔交易。