昨日13:49，张家湘来电：我70岁了，我家的18英寸西湖电视机很老了，装不了数字电视。以前西湖电视机厂搞过活动，以旧换新，我想能不能让我贴点钱，以旧换新换一台，这样我也可以看上数字电视。你们能不能帮我联系一下看。

张老伯有两个孩子，不过一个在国外，另一个也没和他们住在一起，家里只有他和老伴两个人，“早些年，我们买了一台18英寸的西湖牌彩色电视机，现在看看画面还很清楚。不过，最近我们这里正在进行数字电视转换，搞转换的工作人员说，这台电视机太老了，转不来了。”

这可难住了张老伯，“我和老伴都是退休工人，退休工资不高，也没钱去买台新的。”

一台老彩电的问题，听听似乎是小事，可年纪大了，没电视看可不行。我立即联系西湖电子集团总经理办公室，先问问他们的以旧换新活动还有没有在搞。

接电话的方先生说，以旧换新活动现在已经不搞了。不过，方先生听我介绍了张老伯的情况后，对这件事很重视。“我马上向领导汇报，看有没有其他办法。”

下午4点多，西湖电子集团的团委书记徐坚给我打来了电话。徐坚说，张老伯的事情公司领导已经告诉了他，“我们商量后认为，只要花上几十块钱买一只视频转换器，张老伯的这台电视机还是可以看的。”

考虑到张老伯年纪大了，行动不便，徐坚说，他先去把视频转换器买好，然后到张老伯家帮他安装，尽快让张老伯和老伴看上数字电视。

我马上打电话把徐坚说的购买视频转换器的事告诉了张老伯，张老伯听了非常高兴，“我一定在家中等着，麻烦大家了。”